En esta sesión de capacitación aprenderás a identificar, diagnosticar y resolver el error de sincronización provocado por discrepancias de importes en Vodemia POS. Explicamos paso a paso cómo auditar la transacción afectada, corregir el desajuste de montos y forzar el envío correcto de los datos al servidor central.

Contenido clave de la capacitación:

• Diagnóstico del origen del error entre la caja local y el sistema central.
• Revisión y auditoría del detalle de los comprobantes afectados.
• Procedimiento de corrección de importes y reintento de sincronización.
• Recomendaciones para prevenir descuadres al realizar el cierre de turno.

Capítulos del video:

• 00:00 – Introducción al error de sincronización
• 01:20 – Principales causas de la diferencia de importes en Vodemia POS
• 03:45 – Cómo identificar los comprobantes o ventas con descuadre
• 06:30 – Paso a paso: Ajuste de montos y corrección de datos
• 09:50 – Ejecución de la resincronización manual
• 12:15 – Verificación final y validación en el sistema central
• 14:30 – Recomendaciones para evitar futuras inconsistencias